La Licence GPL de SPIP

SPIP comme de nombreux logiciel libre est placé sous la licence GNU-GPL, on pourrait même dire protégé par cette licence qui interdit la confiscation du code par un logiciel propriétaire.

Comme l’a expliqué spipcarto sur la liste user de SPIP :

La GPL, c’est le droit d’auteur, c’est le droit qu’a un auteur de distribuer son code gracieusement (ou pas), et de permettre aux utilisateurs de l’utiliser, de le modifier, de le distribuer et de l’améliorer.

En aucun cas, ce n’est une obligation d’aide aux utilisateurs.

Ce sont au contraire les utilisateurs qui doivent faire ce qu’ils peuvent pour aider l’auteur :

  • Faire remonter les bugs
  • Documenter
  • Répondre aux questions des autres utilisateurs
  • Fournir un logo
  • Héberger un site de demo ou de doc

L’auteur, lui, il a rendu son code public et c’est déjà beaucoup !

D’ailleurs, l’article sur les conditions d’utilisation de SPIP de la documentation officielle est très clair sur le sujet :

SPIP étant fourni et distribué gratuitement par ses auteurs, ces derniers n’offrent aucune garantie d’aucune sorte quant à l’utilisation que vous en ferez.

Et alors qui assure le SAV ?

Qui assure le SAV ?

Vous avez payé quelque chose ?

Non ?

Alors on ne peut pas parler de SAV, mais plutôt de SAD (Service Après Don), que les auteurs d’un logiciel sous GPL peuvent assurer ou non, car ce n’est pas une obligation !

Service Après Don : Après Avoir Donné son code à la communauté, le codeur en assure une partie de la documentation et le suivi des bugs et messages sur les forums associés.

Attention : « Service Après Don » ne veut pas dire qu’il faut faire un don pour avoir un service, comme certain semblent le croire sur les listes.

Enfin, le SAD n’est pas un du, si vous posez une question et que personne ne vous répond, ce n’est ni parce que l’on vous déteste, ni par racisme anti-corse (si vous êtes Corse), mais peut-être que votre question est mal posée, ou que personne n’a le temps de vous répondre.

Extrait d’un troll

A un utilisateur, qui se présentait comme un photographe, et qui se plaignait de la qualité du SAD d’un logiciel sous GPL, spipcarto a eut cette réponse qui résume tout :

Alors imagine que tu "donnes" une photo (et que tout le monde puisse l’utiliser sans que tu touches 1 cent), tiens toi près à répondre à toutes les questions sur comment tu as fait (matériel, objectif, sensibilité, ouverture ... 40 fois chacune), et à rencontrer des gens très intéressants qui viendront te dire que tu es vraiment une raclure à pas vouloir leur expliquer comment tu as fait, parce que eux, avec leur jetable, ils arrivent pas à faire pareil avec tes explications....

Les consommateurs sont priés de consommer en silence !

PS : BoOz me signale qu’il est l’auteur de l’expression « SAD » et qu’il a décidé de placer cette expression dans le domaine public.